Giftpin
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よくある質問

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お探しの答えが見つかりませんか? support@giftpin.app までメールをください。担当者が直接お返事します。

はじめに

Giftpin とは何ですか?

Shopify ストア向けのギフトリストアプリです。お客様は、結婚式、ベビーシャワー、誕生日などのイベント用にギフトリストを作り、ストアの商品やほかのオンラインショップの商品を追加して、ひとつのリンクをゲストと共有します。Giftpin は、ほかから追加されたアイテムの隣にストアの似た商品をおすすめするので、すべてのギフトでストアがいち早く選ばれるチャンスを得られます。

お客様はどうやってギフトリストを作りますか?

ストアから作成できます。Giftpin はテーマエディタで配置できるテーマブロックを追加します。商品ページ用の Add to registry ボタンと、どのページにも置ける Create、Find、Manage のギフトリストリンクです。ギフトリストのページ自体は、ストア自身のドメインで公開されます。

ほかのギフトリストアプリからギフトリストを移行できますか?

はい、どちらのプランでも可能です。以前のアプリからギフトリストをスプレッドシート(CSV)としてエクスポートし、Giftpin の Registries → Import registries からアップロードしてください。何かが作成される前に、インポートされる内容を確認できます。アイテムは SKU またはバーコードで商品と照合され、すでに購入されたギフトは購入済みのままです。

コードの知識は必要ですか?

いいえ。Giftpin のブロックを Shopify のテーマエディタで追加するだけで、ほかの設定はすべて Shopify の管理画面にある Giftpin のページから行えます。

どのようなイベントに対応していますか?

結婚式、婚約、ブライダルシャワー、ベビーシャワー、洗礼、バル・ミツバーとバト・ミツバー、キンセアニェーラ、卒業、大学進学、新築祝い、記念日、退職、ホリデー、ペットのお迎え、寄付キャンペーン、法人ギフト、そのほかのあらゆるイベントです。ストアで扱うイベントは、Giftpin の設定で選べます。

リストの作成者とゲスト

作成者やゲストにアカウントは必要ですか?

いいえ。作成者にはギフトリストを管理する専用リンクがメールで届き、ゲストは共有されたリンクを開くだけです。

ほかのストアのギフトはどのように扱われますか?

作成者が商品リンクを貼ると、Giftpin がそのページから写真・名前・価格を入力します。ゲストはそのギフトを元のストアのウェブサイトで購入し、その間 Giftpin はギフトに「確保されたかも」と表示します。ほかのストアの商品があなたのカタログに追加されることはなく、発送を求められることもありません。

お客様がすでに他でギフトリストを作っている場合は?

それでも Add to registry ボタンがお役に立ちます。テーマエディタのボタンの設定で、Also offer Babylist、Also offer "Another registry"、またはその両方にチェックを入れてください。するとボタンがどのギフトリストに追加しますか?と尋ねます。Babylist を選ぶと、Babylist 公式の add-to-Babylist スクリプトで、買い物をする方が選んだバリエーションのまま商品が追加されます。Another registry (copy link) を選ぶと商品リンクがコピーされ、リンクからギフトを追加できるリストに貼り付けたり、そのサイト独自のボタン(Add to Zola など)を使ったりできます。どちらもすべてのプランで無料です。Giftpin は Babylist や Zola とは提携しておらず、他のサイトのギフトリストで行われた購入は追跡しません。

Giftpin はどうやって、2人のゲストが同じギフトを買うのを防ぎますか?

ゲストが購入に向かうと、ギフトリストにすぐ誰かが購入中かもしれませんと表示されます。購入されなかった場合、そのギフトは再び選べる状態に戻ります。ストアのギフトは、注文が入るとすぐにギフトリストが更新されます。

ギフトを作成者へ直接配送できますか?

はい、ストアで購入されたギフトなら可能です。作成者が配送先の住所を登録すると、Giftpin がそれを注文に反映し、ギフトが直接届きます。ゲストに住所が見えることはありません。

作成者は、ストアにいる間にギフトを追加できますか?

はい、Pro で可能です。作成者は自分のギフトリストのページで Scan a barcode in the store をタップし、自分のスマートフォンを商品のバーコードに向けます。Giftpin がカタログから商品を見つけ、ワンタップで追加します。バーコードの下の番号を入力することもできます。Shopify で商品にバーコードまたは SKU を設定しておく必要があります。

作成者は、誰が何を贈ったかをどうやって知りますか?

管理ページに、お礼状用の「誰が何を贈ったか」リストがあり、スプレッドシートとしてダウンロードできます。Pro では、イベント後に Giftpin がお礼状のリマインドメールも送ります。

チェックアウトと購入の反映

Shop Pay、Apple Pay、Google Pay に対応していますか?

はい。エクスプレスチェックアウトを正しく扱うことはギフトリストアプリで最も難しい部分で、Giftpin はそこを中心に作られています。Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop アプリ、通常のチェックアウトのどれで購入されても、正しいギフトリストとアイテムに反映されます。

Giftpin はストアの内容を変更しますか?

おすすめ商品の提案や、ギフトリストへのストア商品の表示のためにカタログを読み取り、作成者の住所をギフトリストの注文に追加することがあります。商品、価格、在庫を編集することはありません。Pro の完了記念割引をオンにした場合は、1回限りの割引コードも作成します。

プランとお支払い

Giftpin Proの料金はどのように請求されますか?

Shopify 経由です。月額$9.99は、通常の Shopify の請求書に米ドルで表示されます。別途カードを登録する必要はありません。

無料トライアルはどのような仕組みですか?

Giftpin Proを14日間無料でお試しいただけます。期間が終わる前にキャンセルすれば、料金はかかりません。

キャンセルして Free プランに戻せますか?

はい、いつでもアプリ内のプランのページから可能です。ギフトリストとそのアイテムはそのまま残ります。

Free プランの費用はどう賄われていますか?

ゲストがギフトリストのアイテムからほかのウェブサイトへ移動したり、そこで購入したりすると、Giftpin が少額のアフィリエイト手数料や紹介料を受け取ることがあります。ゲストの支払額が変わることはなく、ギフトリストのページに明記しており、ストア自身での購入には一切かかりません。

Giftpin は売上から手数料を取りますか?

ストアの商品やギフトリストのギフトには取りません。どちらのプランも手数料はかかりません。唯一の例外は任意のもので、Pro で giftpin.app にギフトカードを掲載した場合、その掲載を通じて販売されたギフトカードの2%を Shopify の請求書で Giftpin が請求します。無料トライアル中は無料です。

giftpin.app のギフトカード一覧とは何ですか?

giftpin.app/gift-cards にあるページで、Giftpin を使うストアのギフトカードを購入できます。Pro の機能です。購入者はストア自身のチェックアウトで、ストア自身の Shopify ギフトカードに対してお支払いするため、代金も未使用の残高もストアのものです。Giftpin がギフトカードの代金を販売したり預かったりすることはありません。この方法で販売されたギフトカードには2%の手数料がかかり、無料トライアル中は無料です。

ギフトリストやゲストの数に上限はありますか?

いいえ。どちらのプランも、ギフトリスト、アイテム、ゲストは無制限です。

プライバシー

Giftpin はお客様のデータをどのように扱いますか?

ギフトリストの運営に必要な範囲だけです。たとえば作成者の名前、メールアドレス、(任意で)配送先の住所、どの注文がギフトリストのギフトだったかなどです。メールアドレスがゲストに表示されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Giftpin は、ほかのストアのギフトから手数料を得ますか?

ギフトリスト上のほかのストアへのリンクの一部では、Giftpin が少額の手数料を受け取ることがあります。お客様の負担が増えることはなく、価格も変わりません。

お客様が本当にほしいギフトリストを届けましょう。

Shopify アプリストアから無料でインストールできます。